SERVIDORES Y VIRTUALIZACIÓN

Servidores con gran capacidad de rendimiento, escalabilidad y confiabilidad, para aplicaciones de misión crítica, en Centros de Datos o en la Nube.

  • Servidores X86.
  • Servidores SPARC.
  • Servidores Especializados para: Base de Datos, Aplicaciones, Inteligencia de Negocios,
  • Big Data y Virtualización.
  • Plataformas Convergentes que incluyen procesamiento, almacenamiento,
  • conectividad y administración integrada.
  • Sistemas Operativos como Solaris, Linux y Windows.
  • Sistemas de Virtualización: VMware, OVM (Oracle Virtual Machine).
  • Sistemas de Administración y Aprovisionamiento.

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ALMACENAMIENTO

Soluciones de Almacenamiento Inteligentes y de Respaldo que optimizan y aceleran las bases de datos y aplicaciones. Esto incluye soluciones de Hardware y herramientas de Software para:

• SAN (Storage Area Network)

• NAS (Network Attached Storage)

• SDS (Software Defined Storage)

• Librerías y Software para el manejo del ciclo de vida de la información

• Switches para Redes de Almacenamiento

BASE DE DATOS

La información es el activo más importante de una empresa, y su confiabilidad y disponibilidad son factores fundamentales para la toma de decisiones.

Proveemos licenciamiento de base de datos y complementos relacionados, conjuntamente con servicios orientados a maximizar la eficiencia de los sistemas, facilitando a nuestros clientes enfocarse en su negocio.

Abarcamos soluciones para:

• Alta disponibilidad y balanceo de carga

• Replicación

• Afinamiento, Particionamiento, Seguridad

• Administración

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CENTRO DE DATOS (DATACENTER)

Proveemos y asesoramos a nuestros clientes en el desarrollo de su Centro de Datos, asegurando estándares de calidad, escalabilidad y seguridad, optimizando costos y eficiencia energética.

Ofrecemos un portafolio de soluciones que incluye:

• Acondicionamiento físico, ambiental, energía y seguridad.

• Controles de acceso.

• Cableado Estructurado.

• Comunicaciones.

TELEFONÍA IP

Esta tecnología permite aprovechar la red de datos para lograr una comunicación convergente de voz, mensajería instantánea y video, incluso cuando se encuentre fuera de sus oficinas, a través de Internet.

Ofrecemos Sistemas de Telefonía para empresas medianas y grandes, que incluyen:

• Centrales Telefónicas

• Teléfonos de Escritorio

• Sistemas de Respuesta Automática (IVR – Interactive Voice Response)

• Video Teléfonos y Softphones

• Grabación de Llamadas

• Buzón de Voz

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VIDEO CONFERENCIA

Permite interactuar en tiempo real con personas o grupos de trabajo, eliminando las barreras de distancia y los reduciendo costos de desplazamiento, hospedaje,entre otros.

Nuestras soluciones de video conferencia incluyen:

• MCU (Multipoint Control Unit)

• Video Teléfonos

• Estaciones de Video

• Salas de Video

• Vídeo conferencia en Dispositivos Móviles (Smartphones y Tablets) y computadoras personales

INFRAESTRUCTURA DE RED

Las redes de datos de las organizaciones, permiten transferir, comunicar, interactuar, compartir la información entre dispositivos.

Ofrecemos dispositivos de red y sistemas de administración que incluyen:

• Switches de Core y distribución

• Switches de acceso

• Routers

• Redes Inalámbricas (Wireless)

• Wireless LAN Controller

• Access Point

• Seguridad de Red

• Firewall,

• IPS (Intrusion Prevention System)

• SDN (Software Defined Network)

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CONCTACTASDASDAS

CONTACT CENTER

Mantener el contacto con los clientes es la clave del éxito en los negocios, la manera en que estos interactúan ha cambiado buscando respuestas ágiles y efectivas a través de sus dispositivos móviles.

La tendencia es  mantener una experiencia consistente, personalizada y que  cree lealtad entre usted y a sus clientes.

Gestione sus interacciones, a través de: correo electrónico, chat, SMS y redes sociales, aplicaciones móviles y web, de la misma manera como maneja sus interacciones de voz.

Ofrecemos soluciones que incluyen:
• IVR Multimedia (Interactive Voice Response)
• Sistema de Administración de Contact Center
• Manejo de Campañas Inbound y Outbound
• Grabación de llamadas y de pantallas
• ACD (Automatic Call Distribution)
•  Sistema de Reportes
• Integración con Redes Sociales
• Integración con páginas Web (Chat y Voz sobre IP)

RESPALDO Y RECUPERACIÓN DE DATOS

La amenaza de perder  la información es una realidad. Nuestras soluciones buscan apoyar en los diseños de esquemas de Continuidad de Operacional (Business Continuity),  con el respaldo y recuperación de información.

Ofrecemos productos que incluyen:

Unidades y Librerías de Cintas,  Software de Gestión para Respaldo y Recuperación y Sistemas de Respaldo a Disco con Deduplicación y Compresión.

Tener una infraestructura de hardware/ software y diseñar procesos de respaldo, no son suficientes  para enfrentar una contingencia. Es necesario  disponer  de  un  Plan  de  Contingencias  Corporativo , mismo que debe incorporar aspectos  tales como:

• Plan  de  respaldo:  Contempla  las  actuaciones  necesarias  antes  de que  se  produzca  un  incidente,  esencialmente,  mantenimiento   y prueba de medidas preventivas.
• Plan de emergencia: Contempla las actuaciones necesarias durante un incidente.
• Plan  de  recuperación: Contempla  las  actuaciones necesarias después  de  un  incidente,  básicamente,  indica  cómo  volver  a  la operación normal.

Ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento y apoyo en todo el ciclo del proceso desde su inicio hasta su implementación, seguimiento y soporte.

Close up of modern opened hard disk drive
Concept image of a HAZMAT (Hazardous Materials) team closely inspecting a hard drive for viruses, spyware and trojans. Taken with a Canon 5D.

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