Grupo Industrial Graiman, + de 200 beneficios obtenidos con nuestras soluciones.

Grupo Industrial Graiman (GIG) está formado por empresas ecuatorianas dedicadas a la producción y comercialización de materiales, acabados y sistemas de construcción.

Sector que ha tenido múltiples retos en los últimos años y una lenta recuperación por el impacto del COVID-19, que aún no vuelve a los niveles de inversión previos a la pandemia.

A pesar de esta crisis en el sector, el Grupo Industrial Graiman buscaba innovar sus procesos y la tecnología con la que operaba. El grupo contaba con sistema central ERP (Enterprise Resource Planning) fuertemente personalizado y con problemas para escalar a las nuevas necesidades de negocio, razón por la que decidió iniciar el programa GIG 4.0, el cual tenía como principal objetivo habilitar y transformar digitalmente las operaciones y negocios del Grupo.

El programa liderado por Andrés Vinueza Gerente de Transformación, comenzó con la búsqueda de nuevas soluciones tecnológicas que pudieran dar respuesta a las necesidades y fueran lo suficientemente robustas para soportar la operación del grupo.

Después de realizar una evaluación exhaustiva del alcance de los productos, del socio de implementación y de la tecnología en la nube, el Grupo Industrial Graiman eligió la suite de Oracle Cloud. Solución que fue implementada por Oracle Consulting y Comware S.A. que participa en el proyecto como integrador de servicios de la solución ofrecida, gracias a su amplia experiencia y especialización de Oracle en el Ecuador.

“Nuestro programa GIG 4.0 inició con esta primera fase de la mano de Oracle Cloud. Sobre esta base sólida lograremos crecer en nuevos modelos de negocio y mejorar constantemente la experiencia de nuestros clientes.” Andrés Vinueza, Gerente de Transformación.

En la primera fase de implementación participaron más de 100 colaboradores del GIG que lograron cumplir con este reto en medio de una pandemia.

La primera etapa se desarrolló en 7 de las 11 empresas del grupo:

¿Qué beneficios se obtuvieron?

Tras el primer año, se implementaron 30 módulos, nuevas formas de trabajo, procesos, tecnología y cambios organizativos, impulsados por el programa de habilitación digital GIG 4.0, logrando así identificar más de 200 beneficios para los Macroprocesos del grupo.

Ventas, Crédito y Facturación:

Para el proceso de ventas se destaca la mejor toma de decisiones con información en línea de presupuestos y precios promedio. También se tiene mejor información para la calificación de créditos, ahora se puede realizar cruces automáticos de facturas con pagos. Se logró tener un nuevo portal de documentos integrado vía web services con el sistema ERP

Mercadeo:

Se desarrolló una plataforma única de mailing y creación landing page, con analítica y reportes para campañas y una fuente única central de contactos.

Abastecimiento:

En cuanto al abastecimiento, se logró integrar procesos de solicitud y adquisición de materiales clave con seguimiento en línea, alcanzar una mejor distribución de productos en la red logística con analítica de datos en tiempo real. Realizar la recepción de productos en bodegas en tiempo real con dispositivos móviles y se tiene un menor movimiento de inventario entre bodegas por decisiones de abastecimiento, además se obtienen reportes en línea de la producción, centralizados en nuestro sistema ERP.

Procesos y Calidad:

La operación del GIG con Oracle, también permitió consolidar información de órdenes y costos en línea para la toma de decisiones, registrar incidencias de calidad para la gestión de jefaturas. Generar múltiples escenarios de costos, acceder a históricos de costos y cambios, y gestionar programas de mantenimiento desde sistemas centrales, eliminando planillas de usuarios.

“Comware S.A. participó en el proyecto como Integrador de Servicios y de la Solución ofrecida, gracias a su amplia experiencia y especialización de Oracle en el Ecuador, logrando ser reconocido como el Partner del año para la categoría de aplicaciones en la Región Andina” Ulpiano Muñoz, Director Comercial Comware.

Conclusiones:

Grupo Industrial Graiman logró, gracias a la tecnología implementada, reducir el riesgo de negocio al contar con un modelo SaaS administrado por Oracle. También pudo establecer un control sobre el gasto, al tener tecnología de primer nivel con mayores prestaciones y funcionalidades, obteniendo mejoras en profesionalización de procesos, eficiencia en operaciones y la toma de decisiones basadas en datos, garantizando la rentabilidad de la organización.

Así mismo, la organización tiene la posibilidad de realizar pruebas constantes de flujos de negocios, revisar la vigencia de los procesos, contar con un sistema con nuevas funcionalidades y mejoras cada 3 meses. También puede vincular diversos cargos como los de Recursos Humanos con accesos en ERP, mejorando la segregación de funciones.

También se implementaron modelos con cubos de datos de Oracle Cloud para análisis de información clave; sistemas vía internet y dispositivos móviles, otorgándole mayor flexibilidad, y contando con una plataforma con certificaciones de industria, que permite restringir el acceso para modificaciones de bases de datos centrales, aumentando el nivel de seguridad de la información.

Al ser un proyecto relevante y de gran impacto para el GIG y para nosotros como integrador de servicios, lo hemos postulado en los “BEST TECH PROJECTS 2022” organizado por Ekos. Registrado en la categoría Diamante. (Proyecto digital con inversión de más de $1’000.000 en un solo proyecto)

“La tecnología que implementamos de Oracle Cloud y su servicio con innovación constante del modelo de software como servicio (SaaS) es una base fundamental para nuestro crecimiento”. Andrés Vinueza, Gerente de Transformación.